Consultancy

De professionals van Deloitte Consulting maken deel uit van ’s werelds grootste adviespraktijk op het gebied van zakelijke dienstverlening. Deloitte consultants werken met de klant in plaats van alleen voor de klant. Ze mobiliseren kennis en creativiteit bij de medewerkers van de opdrachtgever en werken met heldere projectdoelstellingen en -planningen.

Deloitte Consulting kent vijf service areas:

Strategy & Operations

Hier moet je zijn voor advies over strategische vraagstukken, zowel voor externe als interne doelen. Van market entry strategies tot fusies en overnames en beleidsstudies. Maar ook organisatieontwerp en reorganisatiestrategieën. Binnen Strategy & Operations werk je voor grote internationale en nationale organisaties in verschillende markten, variërend van Financial Services, Manufacturing en Consumer Business tot Overheid. Binnen Strategy & Operations onderscheiden we de volgende drie disciplines:

Strategy

Binnen de serviceline strategy geven we advies over corporate strategy, customer & market strategy, policy en M&A strategy. Ook bij fusies en overnames geeft Deloitte strategisch advies waarbij onze strategieën, vaak als onderdeel van multidisciplinaire teams, potentiële kopers, bijvoorbeeld Private Equity bedrijven, helpen begrijpen of de doelstellingen van het management haalbaar zijn in het licht van de markt waarin de overnamekandidaat opereert en de concurrenten waarmee ze te maken hebben.

Supply Chain Strategy

Bij Supply Chain Strategy ben je onder andere bezig met het definiëren van een corporate supply chain strategie en een top level supply chain ontwerp, waarbij tax-efficiency een speerpunt is. Daarnaast is het ontwerpen en invullen van een efficiënt en flexibel productie- & distributienetwerk en het optimaliseren van logistieke stromen een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Het verbeteren van de vraagvoorspelling van de consument, zodat het aanbod van producten in de juiste hoeveelheid op de juiste plaats mogelijk is, tegen een vooraf overeengekomen servicegraad, inclusief de productieplanning en het vinden van de juiste balans tussen kosten en customer service levels zijn ook thema’s die onderdeel uitmaken van de service line Supply Chain Strategy.

Operations Excellence

Naast het uitvoeren van analyses en geven van adviezen, houdt je jezelf bij Operations Excellence bezig met de daadwerkelijke realisatie, oftewel implementatie, van verbeteringen en / of besparingen bij de klant. Daartoe hanteren wij diverse methodologieën zoals Revenue Enhancement, Sales Force Effectiveness, Enterprise Cost Reduction, Shared Services, Outsourcing, Business Process Management en Lean Six Sigma.
 

CFO Services

Onze CFO Services service area ondersteunt (publieke) organisaties, CFO’s en financiële functies in het verbeteren van de waarde die zij leveren intern, binnen de eigen organisatie, en extern naar belanghebbenden. Dit bevat onder andere het ondersteunen van het besluitvormingsproces, belangrijk bij het definiëren en tot uitvoering brengen van de strategie van de onderneming, het verbeteren van het finance controllerschap binnen de financiële functie, optimaliseren van de activiteiten rondom de noodzakelijke governance en tenslotte het verbeteren van de belangrijkste financiële functie verantwoordelijkheden, gerelateerd aan het rapporteren van financiële en analytische managementinformatie.

CFO Services bestaat uit:

  • Finance Strategy
  • Finance Operations
  • Integrated Performance Management
  • Governance Risk & Compliance
  • Shared Services Centers

Onze Finance Operations serviceline biedt gerichte analyses en oplossingen om de operationele effectiviteit, efficiency en op control gerichte financieel management  problemen op te lossen. In een typisch FO project richten we ons primair op één of enkele financiële kernprocessen zoals b.v. Order to Cash, Procure to Payment, Treasury en het afsluitings- en financiële rapportageproces. Wij bedienen zowel bestaande volwassen ondernemingen met operationele issues als nieuw, net opgerichte, bedrijven, (semi-)publieke organisaties of recent geïntegreerde organisaties waar op maat gemaakte oplossingen noodzakelijk zijn om onderbrekingen in de bedrijfsvoering te minimaliseren.
 

Human Capital Advisory Services

Deloitte professionals zijn meer dan HR-consultants. Zij zijn breed georiënteerde business consultants, gespecialiseerd in het integreren van people issues en business strategie.

Organization & Change

Organisaties staan continue onder druk om zich te veranderen en aan te passen om te voldoen aan de eisen en wensen van de markt, regelgeving, werknemers en andere stakeholders. Deloitte professionals van Organisation and Change begeleiden en ondersteunen cliënten bij het ontwikkelen en implementeren van nieuwe organisatieconcepten. Tevens dragen Deloitte professionals bij aan het succesvol doorlopen van (grootschalige) transformaties.
De insteek hierbij is het verbeteren van performance, productiviteit en/of winst door het effectief mobiliseren van het menselijk kapitaal. Binnen de diensten die wij leveren en de transformaties die wij begeleiden staat het menselijk kapitaal van organisaties centraal. Zo geven wij bijvoorbeeld advies over een implementatie van de (her)structurering en inrichting van organisaties, begeleiden wij de menskant van fusies, ontwikkelen en ondersteunen wij veranderstrategieën en geven wij vorm aan de bijbehorende communicatie.

Human Resource Transformation

Een goede visie op HRT maakt dat organisaties efficiënter en effectiever presteren. De serviceline HRT richt zich op advies en ondersteuning bij het stroomlijnen van Human Resource transformatieprocessen en biedt concrete oplossingen bij HR vraagstukken, zodat organisaties kunnen excelleren. Je kunt hierbij denken aan het laten aansluiten van HR strategie op de bedrijfsstrategie, analyse en (her)ontwerp van HR processen en het stroomlijnen van processen en technologie en het (her)ontwerpen van het HR dienstverleningsmodel.

Talent Management & Leadership Development

Een goede visie op talent management en leadership development maakt dat er een chemie ontstaat tussen persoonlijke ontwikkeling en groei van de mensen in de organisatie. Dit is fundamenteel voor het realiseren van de organisatie doelstellingen. Met onze Chemistry of Talent aanpak adviseren wij onze klanten bij het inzichtelijk maken van wie hun echte kritiek talent is en welke talent aanpak nodig is om hen verder te laten groeien. Onze Leadership Development Programma’s richten zich op ontwikkeling en coaching van leiders binnen organisaties. Onze doelstelling is het ontwikkelen van inspirerende leiders die echt bijdragen aan het succes van de organisatie. De programma’s starten altijd op executive niveau en lopen vervolgens door tot operationeel management.

Beleid & Bestuur

De serviceline Beleid & Bestuur houdt zich bezig met strategie, beleid en de besturing van organisaties in de publieke sector. Onze opdrachtgevers zijn afkomstig uit de rijksoverheid, gemeenten, zorg- en onderwijsinstellingen en woningcorporaties. De serviceline Beleid & Bestuur ondersteunt hen onder andere bij strategische heroriëntaties, de ontbureaucratisering van hun apparaat, de besturing van hun organisatie en beleidsonderzoek en -advies.
 

Enterprise Applications

Het team van Enterprise Applications analyseert, ontwerpt en implementeert business processen voor (internationale) organisaties met behulp van standaardapplicaties zoals SAP, Oracle, Siebel en JDEdwards. Het adviseert toonaangevende klanten over bijvoorbeeld inkoop, verkoop, financiële en -productieprocessen, supply chain management, human resources en outsourcing. Dankzij de combinatie van onze kennis van procesinrichting, ERP en branches zijn wij ‘consultants with the ability to execute’.

SAP 

Bij de SAP serviceline worden projecten voor klanten uitgevoerd op het snijvlak van functionele processen en het systeem SAP. Hierbij moet men denken aan het optimaliseren van modules en processen met SAP of het adviseren van klanten in het gebruik van SAP modules om hun processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. SAP is een wereldwijd gebruikt programma dat processen bij bedrijven en instanties ondersteunt. De expertise binnen de SAP serviceline is voornamelijk gericht op logistieke, verkoop en financiële processen, wij verlenen diensten aan bedrijven in alle industrieën, van chemie tot public sector.

Daarnaast zijn wij op de hoogte van diverse industry solutions van SAP en werken wij samen met andere servicelines om tot een optimale oplossing voor onze klanten te komen. Goede voorbeelden hiervan zijn Tax Aligned Supply Chain, Master Data Management, Pricing & Margin Management en de hieraan gelieerde Value Propositions. Onze consultants hebben het doel een zo efficiënt mogelijke omgeving voor de klant te creëren met behulp van SAP. Wij houden ons voornamelijk bezig met; procesontwerpen maken, blauwdrukken schrijven, het systeem configureren, testen uitvoeren, trainen en Go-Live begeleiding conform onze beproefde Enterprise Value Delivery Methodiek.

Oracle CRM

Bij de service line CRM (Customer Relationship Management) staat het oplossen van vraagstukken rondom ‘de klant’ centraal. We helpen onze klanten bij het maximaal ontwikkelen van winstgevende klantrelaties. Onze dienstverlening ligt op het gebied van Marketing, Sales en Service maar ook op het gebied van Customer experience, Pricing en Customer insight. We bestrijken het terrein van strategie ontwerp, inrichting van organisatie en processen en coaching, training en motivatie. Daarnaast hebben we veel kennis en ervaring met het selecteren en implementeren van de ondersteunende technologie, zoals bijvoorbeeld Oracle Siebel, Salesforce.com, Oracle CRM on Demand, Infor Epiphany, Aprimo en SAP CRM. We werken daarbij in multidisciplinaire projectteams aan uitdagende opdrachten voor nationale en internationale cliënten.
 

Technology Advisory

Het team van Technology Advisory adviseert toonaangevende publieke en private cliënten op het snijvlak van business en IT. In de volle breedte van ICT advisering houden wij ons bezig met het formuleren en implementeren van complexe high level IT-strategieën, het opstellen van een business-, informatie-, maar ook technische architecturen, enterprise content management, Business Intelligence, Internettechnologie en maatwerk systeemontwikkeling. Overkoepelend doen wij programma management, enterprise portfolio management en richten wij independent en intelligent project management offices in.

System Integration

De groep System Integration houdt zich bezig met het leiden, ontwikkelen en implementeren van projecten waarin maatwerk softwareoplossingen worden gerealiseerd. De technologie die wij gebruiken en waarover wij adviseren, is voornamelijk Microsoft- en Oracle-technologie waarbij we gebruik maken van Java en Open Source. De gebruikte methoden en technieken zijn onder anderen RUP , UML Scrum, Prince2, DSDM en TDD.

Webstrategie

De Web Strategie groep adviseert opdrachtgevers over de effectieve inzet van webtechnologie om innovatieve online oplossingen te creeeren met de focus op het resultaat voor de business. Indien gewenst adviseren wij niet alleen maar ontwikkelen en implementeren ook maatwerk e-marketing, e-commerce, customer service optimization en enterprise social media oplossingen.

IT Strategy

Vanuit de Service Line IT Strategy geven we advies over IT Governance, Business-IT Strategie, IT M&A, IT Value Delivery en IT Sourcing vraagstukken. Onze klanten komen zowel uit het CEO domein als het CIO domein. Vaak is zo’n advies het startpunt voor business-enabled IT Transformations, die vaak met andere service lines gezamenlijk worden uitgevoerd.

Program Leadership

Onze professionals beschikken over meer dan methodische kennis en ervaring in projecten, programma’s en portfolio’s. Ze zijn zich bewust van de gevolgen van de verandering, de relatie met de strategie en de onderlinge samenhang. Wij helpen graag organisaties succesvol te zijn in complexe transformaties. Vijf diensten staan daarbij centraal:

Project Portfolio Management (PPM)
PPM levert inzage in de lopende project portfolio, de investeringen in lijn te brengen met de strategische doelstellingen en de juiste keuzes te maken bij het stellen van prioriteiten.

Programme Delivery intelligent Programme Management Office
De Programma Management professionals hebben ruime ervaring in het ontwerpen, implementeren en aansturen van programma’s en Programma Management Offices (PMO’s).
Deloitte’s intelligent PMO onderscheidt zich van een traditioneel PMO door (leveranciers-) onafhankelijkheid, inhoudelijke betrokkenheid en een sterk proactieve houding om alle relevante zaken binnen en rond het programma op te pakken en daarmee het programma management te ontlasten.

Benefits Management
Deloitte heeft een aanpak ontwikkeld, welke naast het proces van Benefits tracking sterk stuurt op de borging in de organisatie. Het is een gestructureerde aanpak voor het continu identificeren, kwantificeren, plannen, meten en bijsturen van baten.

Project Portfolio Management Software Solutions
Door de toepassing van PPM software kan een belangrijke stap gezet worden in de verdere professionalisering van het managen van projecten en programma’s

Programme assurance
Wij kunnen - als onafhankelijke partij met ruime ervaring met programma’s en projecten in diverse marktsectoren - onderzoeken uitvoeren op belangrijke momenten in het programma, zoals de initiatie, faseovergangen en voor de overdracht van resultaten naar de organisatie.
 

Architecture & BPM

De service line Architecture & Business Process Management (BPM) adviseert over een adequate afstemming van bedrijfsprocessen op informatie, applicaties en integratietechnologie. Deze domeinen zijn voortdurend onderhevig aan veranderingen. Voor het beheerst doorvoeren van die veranderingen hanteren wij de Enterprise Architecture methode. Dit is een geïntegreerde aanpak waarin we kennis en expertise van Business Architecture, Business Process Analyse en Business Process Management in de publieke sector, de financiële dienstverlening en de industrie combineren met diepgaande ervaring met effectieve IT architectuur-oplossingen, Enterprise Content Management, Storage & Archiving, Middleware en andere integratietechnologieën, zowel in advies als in de implementatie.

Information Management

De Information Management practice van Deloitte Consulting levert dienstverlening in advies, strategie en implementatie op het gebied van performance management, business intelligence en andere analytische toepassingen. Door de combinatie van diepgaande kennis van de klantprocessen, de toepassingsmogelijkheden van Business Intelligence en Analytics, alsmede de sterke financiële achtergrond van Deloitte, onderscheidt deze groep zich van de andere BI dienstverleners.
 

Multidisciplinaire aanpak

Kiezen voor een bepaalde competentie binnen Deloitte Consulting sluit de anderen niet uit. Binnen Deloitte Consulting werken we vaak samen met collega’s van andere disciplines (bijvoorbeeld TAX of Financial Adivisory Services), service lines en buitenlandse kantoren. En waar je ook werkt, je wordt omringd door ambitieuze toptalenten. Door hoogopgeleide collega’s die graag en veel samenwerken. Die elkaar scherp houden, samen kansen pakken en altijd zoeken naar de beste oplossingen.



Als je wilt reageren, maak je dan bekend door één van de onderstaande opties te kiezen.
Maak je bekend met 

Jouw projecten

Maxeda: "De kracht van Deloitte is..."

 “De kracht van Deloitte is dat ze in een heel korte tijd kunnen leveren,” aldus Ronald van der......

RTL Nederland

Deloitte, inclusief haar rechtsvoorganger, behartigt al meer dan 10 jaar de fiscale belangen van RTL Nederland. Bij......


Meer projecten

Deloitters aan het woord

”Het is vooral een kwestie van kansen grijpen.”

Imke Stuurman, Senior consultant Supply Chain Strategy



Meer verhalen

Dit is Deloitte op Twitter