Servicegericht, professioneel en snel. Dat zijn de medewerkers van onze interne organisatie. Zij zorgen ervoor dat een bedrijf met 5000 medewerkers en een uitgebreid dienstenpalet een goed geoliede machine kan zijn.
Kun jij goed luisteren en meedenken met je klant, beschik je over uitstekende adviesvaardigheden en wil jij altijd kwalitatief goed werk afleveren? Dan past een functie binnen het Staff & Support goed bij jou. Binnen het Staff & Support werk je in een servicegerichte, ondernemende en samenwerkingsgerichte sfeer. Jouw toegevoegde waarde ligt in het professioneel ondersteunen van de Deloitters, zodat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.
Binnen de verschillende disciplines van het Staff & Support zijn er interessante doorgroeimogelijkheden en carrièrepaden aanwezig. Zo kun je bijvoorbeeld groeien van consultant via senior consultant naar manager, maar is het ook mogelijk om jezelf te verbreden door binnen verschillende, aan elkaar gelieerde onderdelen een carrièrestap te maken. Zo kun je bijvoorbeeld van Recruitment naar Talent Direct switchen, van Marketing naar Persvoorlichting, of van Servicedesk Medewerker naar ICT-er. Wij bieden je de mogelijkheden die bij je passen, inclusief een opleidingsbudget en eventuele coaching.
De verschillende onderdelen van Staff & Support op een rij.
De HR-organisatie bestaat uit 4 disciplines, te weten Recruitment, Talent Direct, Learning & Development en HR Central Services. Recruitment is verantwoordelijk voor de instroom van nieuwe Deloitte medewerkers. Zij houden zich bezig met de positionering op de arbeidsmarkt, werving& selectie, advies aan het management mbt arbeidsmarkt gerelateerde vraagstukken en de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van e-recruitment. Talent Direct richt zich op het adviseren van het management over de door- en uitstroomvraagstukken. Daarnaast coördineert Talent Direct de HR processen zoals performance management en formatiemanagement. Learning & Development is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van ontwikkel- en trainingsprogramma’s voor de medewerkers van Deloitte. HR Central Services bestaat uit Compensation & Benefits, Pensioen, Health en Mobiliteit.
Marketing, Communicatie & Business Development (MCBD) ondersteunt Deloitte door de markt te onderzoeken en te analyseren en daarin trends en kansen te herkennen.
Die worden vertaald in een planmatige marktbewerking. Zij ondersteunen het volledige verkoopproces met onder meer klantinformatie, client relationship management, direct marketing, key account management en offertes/aanbestedingen. Daarnaast hebben zij tot doel het merk Deloitte te versterken in de markt, bij (potentiële) medewerkers, in media en maatschappij. Marketeers, communicatieadviseurs, marktonderzoekers, webspecialisten, persvoorlichters, event-professionals, tekstschrijvers en grafische ontwerpers bundelen hiertoe hun expertise met als gezamenlijk doel Deloitte, onze diensten en onze mensen op de kaart te zetten. Met campagnes, publicaties, evenementen, free publicity of via het web.
Bij ICT Services vinden we het belangrijk om onze gebruikers en IT specialisten te laten werken met de nieuwste technieken, modernste systemen en up-to-date applicaties. Standaardisatie van hard- en software staat bij ons hoog in het vaandel. Onze IT specialisten beheren dagelijks ca. 850 Terabyte aan data, 400 servers en ca. 5500 cliënts. Onze cliënts draaien op Windows Vista, de servers voornamelijk op Windows Server 2008 en bellen doen we veelal via Office Communicator. Zodra er nieuwe software versies worden aangekondigd door onze leveranciers worden deze getest in onze uitgebreide testomgeving. Vaak wordt er door onze specialisten deelgenomen aan trajecten met onze leveranicers om onze inbreng te leveren over nog uit te komen producten. Leveranciers als Microsoft houden dan rekening met onze wensen bij het uitbrengen van nieuwe software versies.
Het SAP Solutions Center implementeert en beheert het SAP systeem van Deloitte Nederland. Alle HRM, financiële en inkoopprocessen zijn geïntegreerd binnen verschillende SAP modules. Het SAP Solutions Center beheert momenteel de Engelse versie ERP 6.0.
Finance & Control is verantwoordelijk voor de Deloitte brede planning, (proces)control en rapportageprocessen en het managen van de performance indicatoren. Onderdeel van Finance & Control zijn daarnaast de afdelingen Partners & Treasury, Interne Controle en Risico management.
De afdeling Cliënt Finance Management (CFM) levert ondersteuning op het gebied van opdrachtadministratie, projectbeheer, projectadministratie en facturatie. Zodoende wordt de voortgang van het project, de inzet van de consultants en de facturatie aan de klant gestroomlijnd.
Onder het Shared Service Center valt de gehele Financiële Administratie, de HR backoffice en de afdeling Learning Logistic. De financiële administratie bestaat uit Credit Management (debiteuren), Accounts Payable (crediteuren) en de Financiële rapportage afdeling. Bij de HR Backoffice worden alle personeelsgegevens up to date gehouden, onkosten vergoed, salarissen uitbetaald, urenregistraties bijgehouden en contracten aangemaakt. De afdeling Learning Logistic zorgt voor logistieke en organisatorische ondersteuning van alle trainingsactiviteiten van Deloitte.
De Service Organisatie ondersteunt Deloitte op verschillende terreinen. De Servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers voor alle vragen met betrekking tot zaken zoals ICT, Human Resources, facilitaire zaken of accounts payable en inkoop. De Servicedesk is hiermee het visitekaartje van het Group Support Center. Fieldservices is verantwoordelijk voor het verstrekken en innemen van laptops en telefoons aan alle medewerkers van Deloitte en het oplossen van storingen. Programma & Projectmanagement leidt complexe interne projecten op allerlei terreinen. Dit varieert van het implementeren van nieuwe systemen voor de business, het optimaliseren van interne processen tot het invoeren van nieuwe arbeidsvoorwaarden. Onze Service Managers zijn de bewakers van het serviceniveau van de interne dienstverlening. Onder het motto kwaliteit op tijd, zorgen zij ervoor dat de wensen en behoeften van de interne klant aangaande diensten en de ondersteuning hiervan optimaal verlopen. In samenwerking met alle interne afdelingen streeft Service Management continu naar het verhogen van de klanttevredenheid.
De Secretariële functies bij Deloitte zijn verspreid door het hele land en over alle disciplines. Voor alle Secretariële functies geldt dat je de spil bent van de afdeling. Je ondersteunt de partner en zijn team van jonge en gedreven professionals. Er zijn Junior, Medior en Senior Secretaresse functies, steeds met groeiende taken en verantwoordelijkheden. Vaardigheden en eigenschappen die we echter op elk niveau vragen zijn: representativiteit, servicegerichtheid, initiatief, accuratesse en een goede mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid.
De afdeling Kennismanagement ondersteunt alle Deloitte professionals middels het (helpen) vinden, organiseren en verspreiden van interne en externe informatie, content en expertise. Door het faciliteren en opzetten van online collaboration tools biedt Kennismanagement de Deloitte professionals op alle mogelijke wijze ondersteuning aan op het gebied van kennis- en informatiedelen. Hierdoor wordt het optimaal benutten van onze gezamenlijke expertise , bij het verwerven en bedienen van topclienten, optimaal benut.
De afdeling Facility Management & Services is verantwoordelijk voor de landelijke huisvesting (ca. 120.000 m2), de facilitaire dienstverlening in 22 panden die wordt uitgevoerd door een externe partij en de landelijke inkoop en het wagenparkbeheer voor ca. 3.300 auto’s
Zoals Deloitte in heel Nederland aanwezig is, zo zit het GSC ook verspreid door het gehele land. Veel onderdelen hebben wel een vaste standplaats:
Human Resources – Heel Nederland
Marketing, Communicatie en Business Development – Rotterdam en Amsterdam
ICT Services - Amsterdam
SAP Solutions Centre - Rotterdam
Finance & Control – Rotterdam
Cliënt Finance Management – Heel Nederland
Shared Service Centre – Rotterdam
Serviceorganisatie - Amsterdam en Rotterdam
Secretarieel – Heel Nederland
Kennismanagement – Rotterdam en Amsterdam
Facility Management & Services –Rotterdam
Anderen bezochten ook
Delen
Print pagina
| Maak je bekend met |
|
RTL Nederland
Deloitte, inclusief haar rechtsvoorganger, behartigt al meer dan 10 jaar de fiscale belangen van RTL Nederland. Bij......
Maxeda: "De kracht van Deloitte is..."
“De kracht van Deloitte is dat ze in een heel korte tijd kunnen leveren,” aldus Ronald van der......
Roland Graaf, Senior manager Core Audit
Koos Boer, Director Tax Nationaal
Deloitte - Coachingsprogramma Deloitte vergemakkelijkt doorstroming vrouwen
FD - Private equity klaar voor opleving
Accountancynieuws - Deloitte: Nominaties Best Managed Companies 2010 bekend
