Ja, de site mag op basis van mijn klikgedrag suggesties doen en voorkeuren onthouden. Meer over cookies.
Opslaan

Onsite Support Medewerker

Je maakt onderdeel uit van de centrale afdeling IT and Workplace Services (IT&WS) van Deloitte. Samen met de andere Onsite Support medewerker vorm je een team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse IT Support op locatie The Edge van Deloitte in Amsterdam. Hierin rapporteer je aan de Team Lead Application Services en werk je samen met andere collega’s in het eigen team en daarbuiten en met project managers.

Als Onsite Support medewerker houd jij je bezig met de volgende activiteiten:

  • Aannemen en registreren van meldingen. Deze meldingen komen vooral binnen door direct contact met je collega’s bij de Serviceshop.
  • Je lost 1ste en 2de lijns meldingen zelfstandig op. Voorbeelden van meldingen zijn vragen gerelateerd aan laptops en Client Technologie. Denk daarbij aan Microsoft Windows, Office, Skype for Business, smartphone, draadloze netwerk verbindingen, etc.
  • Je lost proactief problemen op met audio visuele middelen zoals beeld en geluid waarbij je ook contact hebt met leveranciers en andere collega’s van IT&WS.
  • Je zorgt ervoor dat klanten en collega’s altijd kwalitatief kunnen presenteren via de audio visuele middelen die beschikbaar zijn op basis van geplande meetings.
  • Je bent de IT contact persoon die representatief is en hulp biedt bij evenementen en grotere bijeenkomsten.
  • Je signaleert en voert verbeterpunten door in de bestaande dienstverlening.

Heb je een hands-on mentaliteit, start je graag bij een dynamische organisatie en sluit jouw achtergrond aan bij het onderstaande profiel? Dan willen we graag kennis met je maken!

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding op het gebied van IT
  • Je hebt algemene kennis van computers, Microsoft Windows operating systemen, Apple Mac, Office systemen en audio visuele middelen
  • Je schroomt niet om volle vergaderzalen binnen te lopen voor het oplossen van problemen
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Je bent dienstverlenend en klantgericht ingesteld
  • Je hebt zowel goede communicatieve vaardigheden als luistervaardigheden

Met kantoren in heel Nederland en ruim 6000 medewerkers is Deloitte een toonaangevende organisatie op het gebied van Audit, Tax, Consulting, Risk en Financial Advisory Services. Innovatie en eigen initiatief staan centraal. Deloitte heeft een open en professionele bedrijfscultuur en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.

Alle verse vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Deloitte jobmail
Naar boven