(Senior) Consultant Salesforce

  • Professionals
  • Full-time
  • Amsterdam The Edge
  • Consulting
  • Master (WO)

What impact will you make?

Breng klantstrategieën tot leven door essentiële sales- en serviceprocessen, capabilities en architecturen te ontwerpen en te implementeren, terwijl je een reeks digitale technologieën toepast, zoals Salesforce, Mulesoft, ServiceNow en Apple. Als (Senior) Consultant Digital Customer heb je bewezen kennis van sales- en serviceprocessen, sterke analytische vaardigheden, affiniteit met technologie en een passie voor digitalisering.

Bij ons Digital Customer team binnen Deloitte Consulting draag je bij aan de top van (inter)nationale bedrijven met het optimaliseren en implementeren van digitale processen. Daarnaast identificeer je talloze kansen voor je klanten op het gebied van digitalisering. Tijdens je carrière als Consultant in ons Sales en Service Transformation Team werk je vanaf dag één direct voor een divers scala aan klanten. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en kansen voor persoonlijk initiatief. In een multidisciplinair en divers team is jouw bijdrage aan projecten vanaf het begin onmisbaar.

This is how

  • Het definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de daarmee samenhangende impact op de organisatie;
  • Leiding geven aan workshops voor procesontwerp en verbetering;
  • Configureer, implementeer en test CRM-processen in applicaties zoals Salesforce;
  • Ondersteunen van project- en programmamanagement;
  • Beheer zelfstandig klantrelaties;
  • Het leveren en begeleiden van tal van thema's en doelstellingen van het digitale klantenaanbod;
  • Het coördineren van je projectresultaten, evenals de resultaten van het team.

(W)here

Jouw expertise deel je met zo'n 120 andere collega's in het Digital Customer-team dat onderdeel is van het bredere Customer & Marketing binnen Deloitte Consulting helpt internationale klanten op het gebied van digitale strategie, implementatie, architecturen en applicaties ter ondersteuning van het hele digitale transformatietraject. We dragen bij aan het ontwikkelen van platforms en digitale innovaties en ontwerpt en implementeert verkoop- en service-ervaringen, die nodig zijn om klantstrategieën tot leven te brengen.

Binnen Digital Customer staat persoonlijke ontwikkeling centraal en word je constant in staat gesteld om hier aan te werken.

What we offer

  • naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
  • een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
  • vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken;
  • een 32 of 40-urige werkweek; 
  • flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in;
  • 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen;
  • een goede mobiliteitsregeling: een leaseauto met tankpas voor Europa óf de Mobility+ optie óf  een bruto cashoptie waarmee je zelf al je vervoer regelt óf een OV-jaarabonnement;
  • een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken;
  • een goed pensioen waarbij je eigen bijdrage slechts 2% bedraagt;
  • mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
  • de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

What you offer

Je bent scherp, analytisch en inhoudelijk gericht - een echte hoogvlieger. Maar je belangrijkste doel is altijd om het beste resultaat voor je klanten te behalen. Om dit te bereiken, leg je de lat hoog voor je collega's en voor jezelf. Je beschikt over de nodige vaardigheden om dit resultaat te behalen in samenwerking met vele stakeholders (in binnen- en buitenland). Je identificeert kansen bij het optimaliseren van sales- en serviceprocessen en je toont leiderschapskwaliteiten bij het identificeren van nieuwe ideeën. Je bent professioneel gedreven en ambitieus, je laat de uitdaging pas los als er een oplossing is en je toont betrokkenheid bij de realisatie van de oplossing in de praktijk. Voor de rol van (Senior) Salesforce Consultant heb je ook:

  • Een masterdiploma (zoals bedrijfskunde, bedrijfseconomie, marketing, bedrijfskunde & ICT, informatica, informatica of een bètastudie);
  • Aantoonbare ervaring met IT; intrinsieke motivatie om CRM-platforms aan te passen aan de eisen en wensen van onze klanten;
  • Je hebt een duidelijke demonstratie van het verbeteren van verkoop- en serviceprocessen;
  • Ervaring met CRM en specifiek Salesforce is een pre;
  • Bewezen ervaring en kennis met projectmethodieken zoals Agile / SCRUM;
  • Je staat open voor werken in het buitenland en hebt een goed gevoel voor politieke verhoudingen en culturele verschillen.

Let's make impact. Apply now!

Bij Deloitte staan we open voor alle mensen die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.

Meer weten? Vraag het aan Mark.

Mark de Boer, Experienced Recruiter Consulting

Onze collega's

Profielfoto van Chengcheng Li

Chengcheng Li.

Specialist Senior Software developer

"I appreciate how we connect with our clients."

Profielfoto van Rinse Mallee

Rinse Mallee.

Senior Manager

"Deloitte is een internationale organisatie, waarbij kennis van all over the world beschikbaar is."

Profielfoto van Dafne Baars

Dafne Baars.

Specialist Senior Visual/ UI designer

"Ik ben trots op mijn werk en leer graag door."

DOT
Chat
DOT
Send
1
2
3
4
5

 

...
D.
D.
D.
Loading
Naar boven