Werkstudent Client Data Analyst (WO)

Je bent dienstverlenend en servicegericht en staat graag klaar om de interne klant te helpen met het verbeteren van gewenste CRM inzichten. Verder heb je een hands-on mentaliteit en ben je accuraat en oplossingsgericht. Je hebt de ambitie om het beste uit jezelf en jouw omgeving te halen, je bent een snelle leerling en in staat om zelfstandig te werken. Voor de vacature als Werkstudent Client Data Analist beschik jij over de volgende eigenschappen:

• je volgt een WO opleiding op het gebied van Data-analyse, Marketing of Communicatie, of een andere studie met economische componenten;
• je bent beschikbaar voor 24 uur per week, voor 12 maanden;
• interesse in en goede vaardigheid met Excel en PowerPoint;
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Je bent onderdeel van het Client Intelligence team en richt je op de support en de uitvoering van client data vraagstukken, zoals het ondersteunen bij het opzetten van pipeline dashboards, het verhogen van de client data kwaliteit en stroomlijnen van ons marketing automation proces. Als werkstudent speel je daarmee een belangrijke rol in het analyseren van CRM-gegevens en de vertaling naar duidelijke en gemakkelijk te absorberen inzichten voor Deloitte.

• verhogen van klantinzichten door het oplossen van CRM vraagstukken van onze interne klanten;
• je biedt ondersteuning bij het verzamelen, analyseren en visualiseren van gegevens in CRM, die we verkrijgen door regelmatige feedback van klanten;
• ondersteunen bij het maken van maandelijkse en driemaandelijkse gegevensanalyses;
• dagelijks beantwoorden van vragen vanuit de business, het onderhouden van de datakwaliteit in het CRM-systeem en het beheren van dashboards;
• samenwerken met collega's van Growth en andere afdelingen binnen Deloitte;
• individueel werken aan ad-hoc projecten en verzoeken, zoals het opzetten en uitvoeren van enquêtes.