Finding solutions for NATO, Defence, and Police
Juliette Hoogerhuis & Merel Leeuw, Technology, Strategy & Transformation
Beheer je de grootste projecten voor ministeries, academische ziekenhuizen en andere overheidsinstanties met een multidisciplinair team? Juliette Hoogerhuis en Merel Leeuw, Senior Managers in Technology, Strategy & Transformation bij Deloitte, doen dat al zeven jaar. En ze houden ervan. 'Ik sluit me vaak aan bij defensie- of politieoperaties om hun werk beter te begrijpen en effectievere ondersteuning te bieden. Het is fascinerend', zegt Merel.
Hun Consulting Public-team biedt strategisch advies, ontwerpt, implementeert en begeleidt diverse transformaties. 'We gaan in op interessante en actuele onderwerpen die vaak in het nieuws komen', zegt Merel (30). 'Bijvoorbeeld, ik werkte aan een transformatieproject binnen de NATO, wat zeer relevant is gezien de huidige veiligheidssituatie in Europa. En met defensie werken we samen om operationele succes te garanderen in de digitale tijdperk. Hoe ziet toekomstige strijd eruit? En wat is nodig om snellere besluitvorming tijdens operaties mogelijk te maken?'
Voorbereiden op de Toekomst
Juliette (36) heeft recentelijk een digitale strategie ontwikkeld en een transformatie voor TU Delft opgestart. 'Ik werk voornamelijk met grote operationele organisaties. Hoe structureer je dingen zodat ze jarenlang levensvatbaar blijven? Mijn focus ligt meer op de vroege fasen, het bepalen van de strategie. Maar het gaat niet alleen om het opstellen van strategieën, maar ook om hoe je ze in praktijk brengt. Een projectteam van juniors en seniors zet het vervolgens verder. Als manager help ik het team ontwikkelen, coach ik juniors en denk ik na over professionele ontwikkeling en werving.'
Meedoen met een 112-Noodcentrale-dienst
Verandering teweegbrengen is een uitdaging. Merel legt enthousiast uit: 'Je werkt in een wereld die op sommige gebieden best rigide kan zijn. Het helpt vaak om diepgaand te begrijpen waarom dingen nu eenmaal zo werken. Zo kan ik me bijvoorbeeld aansluiten bij politieagenten tijdens een dienst, tijd doorbrengen in een 112-noodcentrale of deelnemen aan een defensie-oefening. Zo kan ik later effectiever het noodzakelijke veranderverzoek aan sleutelbeslissers overbrengen.'
Trots op hun Werk
De projecten die Merel en Juliette leiden, hebben een grote en urgente maatschappelijke impact. Juliette deelt: 'De politie had een grootschalig programma voor een nieuw systeem, maar het verliep niet zoals gepland. De Tweede Kamer stelde vragen hierover en eiste een onafhankelijk onderzoek. Ik leverde uiteindelijk een eindrapport af, dat aan de Kamer werd gepresenteerd, inclusief concrete aanbevelingen die de politie direct kon uitvoeren. Dat is ontzettend bevredigend – om impact te hebben op het werk van politieagenten op straat.' Merel voegt eraan toe: 'Het horen dat eindgebruikers tevreden zijn met de resultaten, is waarschijnlijk het grootste compliment dat je kunt krijgen.'
Contact met Klanten
Een diverse team leiden vraagt om sterke leiderschapskwaliteiten. 'Ons werk vraagt ook analytische vaardigheden, sterke communicatievaardigheden en de capaciteit om met klanten verbinding te maken. Bovendien is politieke gevoeligheid cruciaal, aangezien we met politiek gevoelige zaken te maken hebben', zegt Merel. 'Bij Deloitte ontvangen we uitgebreide sector-specifieke trainingen, en ik ben ook lid van het Europese Defensiecentrum van Excellentie van Deloitte. Hier wisselen we kennis en ervaringen uit op internationaal niveau. Veiligheidsuitdagingen kennen geen landsgrenzen, en defensieorganisaties wereldwijd kampen met vergelijkbare problemen. Daardoor werk ik twee dagen per week in het buitenland.'
Leren door te Doen
Juliette erkent de waarde van leren door te doen: 'Ik heb veel gesprekken met CIO's van bedrijven en leer er steeds veel van. Aangezien we in multidisciplinaire teams werken, werk ik vaak samen met beveiligingsexperts of specialisten in culturele verandering. Het is fascinerend! Ik reis veel minder dan Merel, wat me uitkomt omdat ik thuis zesjarige tweeling en een 2,5-jarige peutertje heb.' 'Uiteindelijk is het belangrijkste dat je doet wat je leuk vindt', lacht Merel. 'Het klinkt misschien simpel, maar het is waar. Je brengt het grootste deel van je week met je collega's door. Gelukkig vind ik mijn collega's echt leuk.'
Choose your impact
Je deelt je expertise met de 1500 collega's van het Deloitte Nederland Technology & Transformation departement. In dit departement zijn innovatie en persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Bekijk alle vacatures Technology & Transformation en bind je toekomst aan Deloitte.