Wanneer Mandy en Floor uitleggen wat ze doen, blijkt dat hun werk veel breder is dan veel mensen denken. Floor: “Toen ik begon, lag de focus vooral op aangiftes en compliancewerk. Inmiddels werk ik ook veel mee aan adviesvragen. Denk aan bedrijfsopvolging, vermogensplanning of complexe fiscale vraagstukken.” 

Juist daar ligt de kracht van het MKB-team. Mandy: “Wij willen vooral een brede gesprekspartner zijn voor onze klanten. Dat betekent dat we verder kijken dan de cijfers. Wat speelt er bij deze ondernemer? Waar willen ze naartoe? En hoe kunnen wij daarbij helpen?” Dat vraagt om een geïntegreerde manier van werken. “Je doet het nooit alleen”, legt ze uit. “Je onderhoudt de relatie met de klant en schakelt waar nodig specialisten in. Zo bied je samen echt waarde.” 

Hoe dat er in de praktijk uitziet? Mandy noemt een voorbeeld: “Een ondernemer waar ik al jaren mee werk, stond op een kruispunt. Zijn bedrijf groeide hard, maar hij twijfelde of hij moest uitbreiden of juist consolideren. Samen hebben we zijn cijfers en toekomstscenario’s doorgerekend, maar ook gekeken naar zijn persoonlijke doelen. Uiteindelijk koos hij voor een gefaseerde groei, met meer focus op stabiliteit. Dat soort trajecten maakt het werk zo mooi: je helpt iemand niet alleen zakelijk, maar ook persoonlijk verder.” Floor herkent dat: “Je ziet echt wat je werk oplevert. Dat maakt het tastbaar.” 

Ontwikkeling staat centraal binnen Deloitte. Zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Mandy: “We hebben een uitgebreid trainingsaanbod. Van vaktechnische updates tot trainingen in gesprekstechnieken en leiderschap.” Zelf volgde ze een internationaal managementprogramma bij de Deloitte University in Parijs. “Dat was enorm inspirerend.” 

Ook is er binnen Deloitte specifieke aandacht voor de ontwikkeling van vrouwen richting leidinggevende rollen. “Ik doe bijvoorbeeld mee aan een programma rond authentiek leiderschap voor vrouwen”, vertelt Mandy. “Daarin kijken we hoe je je rol als vrouwelijke leider op een manier kunt invullen die bij jou past. Heel waardevol en mooi dat Deloitte hier aandacht voor heeft.” 

Wat het team volgens Mandy en Floor bijzonder maakt, is de cultuur. “Er is weinig hiërarchie,” zegt Mandy. “Je kunt bij iedereen terecht en mensen helpen elkaar graag.” Floor: “Het team is open en gezellig. Jong en oud werken samen, accountants en fiscalisten ook.” Ook het beeld dat werken bij een Big Four automatisch betekent dat je altijd overuren maakt, klopt volgens hen niet. “Er is juist veel aandacht voor een gezonde balans”, zegt Floor.