Junior Learning & Development Specialist

Als onderdeel van het L&D-team werk je samen met de L&D-specialist en de L&D-manager aan het opbouwen van een duurzaam L&D-aanbod. Je houdt van organiseren en samenwerken. Je communiceert duidelijk op alle niveaus en ziet proactief kansen voor verbetering. Voor de rol van Junior L&D-specialist beschik je bovendien over het volgende:

• Een afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in onderwijskunde, bedrijfskunde, human resource management of een verwant vakgebied.
• 1 tot 3 jaar relevante werkervaring.
• Sterke communicatieve vaardigheden; je bent servicegericht en hebt uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Goede beheersing van het Microsoft Office-pakket; bekendheid met LMS-/LXP-platforms is een pré.
• Ervaring met of bekendheid met AI-productiviteitstools en basiskennis van learning analytics is wenselijk.
• Aantoonbaar aanpassingsvermogen en het vermogen om te prioriteren in een snel veranderende omgeving.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk.

Wil je werken bij een organisatie waar Learning & Development een topprioriteit is en innovatie wordt aangemoedigd? In deze hybride rol ondersteun je het end‑to‑end leerproces, van behoefteanalyse tot implementatie, voor de Technology & Transformation‑unit. Je werkt met internationale collega’s in een resultaatgerichte omgeving en krijgt de kans te experimenteren met AI‑gestuurde leerbenaderingen. De aanwezigheid op kantoor is flexibel en kan plaatsvinden in Amsterdam, Rotterdam of Utrecht.

• Je coördineert en controleert de administratieve registratie van trainingsprogramma’s in het Learning Management System (LMS) in samenwerking met het Global Learning Administration Services-team (India).
• Je beheert logistieke processen zoals uitnodigingen, evaluaties, leveranciersbeheer en contentbeheer, en de bijbehorende communicatie.
• Je werkt samen aan de curatie van aantrekkelijk leermateriaal voor ons Learning Experience Platform.
• Je gebruikt AI-tools en learning analytics om administratieve taken te stroomlijnen, contentcuratie en leerervaringen te verbeteren, en zorgt tegelijkertijd voor ethisch en veilig gebruik van gegevens.
• Je stelt belangrijke managementinformatie en statistieken samen, houdt deze bij en rapporteert hierover.
• Je beantwoordt snel en effectief tweedelijns leervragen van deelnemers, content owners en facilitators.
• Je levert een bijdrage aan een intern leerproject, bijvoorbeeld op het gebied van Learning Experience, Measurement & Impact, of Branding & Marketing.
• Je gedijt in een dynamische, snel veranderende omgeving waarin prioriteiten snel kunnen verschuiven; je past je snel aan en levert betrouwbaar.