SAP clienten adviseren en werken op een nieuwe manier
[Draft Header 1]
[Draft Header 1]
''Nadat ik mijn master diploma in Engineering & Technology Management had
behaald, wist
ik niet of ik klaar was voor de banenmarkt of niet. Daarom besloot ik eerst te
solliciteren als
werkstudent binnen de SAP Offering van Deloitte en werd ik – gelukkig –
aangenomen. In
mijn rol concentreerde ik me op de joint development van Qualtrics tools binnen
SAP. Naast
het werken aan dit onderzoek, mocht ik ook een promotievideo over dit onderwerp
maken
namens Deloitte NSE. Deze werd afgespeeld op een grote SAP conferentie in
München.
Uiteindelijk, mocht ik mijn bevindingen presenteren aan de gehele SAP Offering
(ongeveer
180 collega’s). Dit zijn slechts enkele voorbeelden die mij deden besluiten om
de volgende
stap te willen maken, namelijk Business Analyst worden.
Op het moment dat het papierwerk geregeld was, mocht ik direct starten op een
project
waarin we een volledige SAP S/4HANA implementatie doen voor de klant (een grote
industriële fabrikant actief in de olie- en gasindustrie). In dit meerjarige
project, ontwerpen
en bouwen wij een template in Nederland dat uiteindelijk wereldwijd zal worden
uitgerold.''
[Draft Header 2]
[Draft Header 2]
''Persoonlijk begon ik met het ondersteunen van het creëren en aanpassen van
test scripts
voor de aanstaande User Acceptance Test (UAT). Dit was erg leuk om te doen,
aangezien het
een goede eerste indruk gaf van hoe het SAP systeem werkte. Niet veel later
vroeg de
project manager of ik hem wilde helpen in zijn taken. Op een bepaald moment
mocht ik
zelfs de UAT stand-up meeting leiden. Een beetje nerveus was ik wel, maar het
was
ontzettend gaaf en leerzaam om mijn eerste echte individuele klantervaring te
hebben.
Na de UAT, in januari, gingen we met ongeveer 550 collega’s op ski-reis in
Oostenrijk. Dit
betekende vier dagen van geweldige afdalingen, veel lol met je collega’s, en een
hoop feest
in de zelfgemaakte apres-ski bar van Deloitte. Er bestaat dan ook geen enkele
twijfel, als
Corona het toelaat, dat ik volgend jaar wéér meega!
Bij terugkomst van de skireis, stond de go-live deadline van de eerste wave
alweer te
wachten. Hiervoor moest een transitieplan geschreven worden en dit werd mijn
verantwoordelijkheid. Gezien het feit dat mijn collega’s al meer dan een jaar
aan het
toewerken waren naar dit moment voelde ik heel erg de verantwoordelijkheid om
dit tot
een goed einde te brengen. Uiteindelijk, nadat ik informatie had ingewonnen bij
alle Deloitte
teamleads en Subject Matter Experts (SME’s) van de klant bevatte het plan maar
liefst meer
dan 1600 stappen.
Als “transitie manager” diende ik ervoor te zorgen dat de juiste taken, door de
juiste
personen, op het juiste moment uitgevoerd zouden worden. Deze routine herhaalde
zich
van donderdag tot en met zondagavond, totdat alle 1600 stappen uitgevoerd waren.
Dat
was het glorieuze moment dat we konden zeggen: we zijn live!''
[Draft Header 3]
[Draft Header 3]
''Met dit succes op zak, bereidden we ons vol zelfvertrouwen voor op de volgende
waves,
niet wetende wat ons allemaal te wachten stond, COVID-19. Dit dwong ons tot een
verandering van denken, communiceren, en leveren. Het project ging verder, maar
met een
nieuwe tijdslijn en op basis van thuiswerken. Dit betekende dat we een nieuwe
test cyclus,
workshops en zelfs een go-live weekend grotendeels vanuit huis moesten
uitvoeren. Je kunt
je voorstellen wat voor communicatieve uitdagingen dat met zich meebrengt
wanneer de
druk oploopt richting de deadline. Terugkijkend, na twee succesvolle remote
go-lives, ben ik
echt onder de indruk hoe snel wij ons aan deze nieuwe situatie hebben weten aan
te
passen.
Niet alleen bij de klant, maar ook intern bij Deloitte, had COVID zijn effect;
ik zag of sprak
geen collega’s van andere projecten, de SAP offering kon geen plenaire sessies
meer
organiseren en de vrijdag-middag-borrel was ook de kop ingedrukt. Om dit alles
te
compenseren, hebben we het SAP Social Media team opgericht.
In dit team brainstormden we over ideeën om onze collega’s, al thuiswerkende,
weer bij
elkaar te brengen. Daarom hebben we meerdere pub quizzen, een
“Show-Me-Your-Crib”
serie, een “Virtual VrijMiBo” en een dagelijkse “Spot-the-Work-Spot”
georganiseerd.
Terugkijkend op mijn eerste jaar als Business Analyst, is er geen dag die
voorbijgaat zonder
dat ik iets nieuws geleerd of ervaren heb. Niet alleen de professionele
uitdagingen die ik
tegenkom, maar ook de interne activiteiten bij Deloitte, zorgen er voor dat ik
elke dag met
veel plezier mijn bed uitkom en aan de slag ga. En ondanks dat COVID-19 het
sociale aspect
flink heeft verstoord, voel ik me zeer verbonden met mijn collega’s en heb ik
zelfs nieuwe
vrienden gemaakt. Al met al kan ik met recht zeggen dat ik het juiste besluit
heb genomen
om te beginnen met werken en mag ik me gelukkig prijzen om dit bij Deloitte te
mogen
doen!''
[Draft Header 4]
[Draft Header 4]
CHOOSE YOUR IMPACT
Jouw expertise deel je met de 1500 collega’s van onze afdeling Technology &
Transformation. Binnen deze afdeling staan innovatie en persoonlijke
ontwikkeling hoog in
het vaandel. Bekijk alle Finance Transformation vacatures
[https://werkenbijdeloitte.nl/vacatures/technology-transformation/244-finance-transformation]
en koppel jouw toekomst aan
Deloitte.
Bekijk alle Finance Transformation vacatures
[https://werkenbijdeloitte.nl/vacatures/technology-transformation/244-finance-transformation]

''IKBENECHTONDERDEINDRUKHOESNELWIJONSAANDEZENIEUWESITUATIEHEBBENWETENAANTEPASSEN.''
MAARTEN DE ZEEUW | Consultant SAP

