Succesvolle cliënt transformaties, van ontwerp tot implementatie
Vanuit het Transformations team van Deloitte werken Joram de Haan (Senior
Manager) en Arlette Verdonk (Manager) dagelijks zij aan zij met hun klanten. “We
geven geen advies vanaf de zijlijn, maar staan naast de klant, met de voeten in
de klei. Hoe raakt bijvoorbeeld een verandering van het business model, het
reduceren van het aantal juridische entiteiten of het integreren van operaties
de rest van de organisatie? En hoe geven we dat vorm? Wij zien erop toe dat de
klant succesvol een transformatie doorloopt en dat de doelstellingen en ambities
behaald worden.”
[Draft Header 1]
[Draft Header 1]
Weten hoe alles werkt
Het Transformations team bestaat uit een diverse groep met uiteenlopende
achtergronden. “Ik zelf heb een brede achtergrond”, vertelt Joram. “Ik heb
Accountancy en Fiscale Economie gestudeerd, maar ik deed ook een postmaster
Besturen van Filantropische Vermogensfondsen en de beroepsopleiding voor
fiscalisten. Ik zie mezelf dan ook niet als een standaard fiscalist. Ik vind het
leuk om de bredere impact van een fiscale wijziging te begrijpen, om precies te
weten hoe alles binnen het bredere plaatje past. Onze projecten hebben een hoge
complexiteit en vragen veel expertise. Er gaat immers iets wezenlijks veranderen
bij de klant. Wat we doen is dan ook heel waardevol. Het is bovendien een nieuwe
manier van adviseren in de markt doordat we echt een multidisciplinair team
zijn, dat biedt veel kansen en groeimogelijkheden. Je kunt je eigen pad
inkleuren.”
[Draft Header 2]
[Draft Header 2]
Nieuwe uitdagingen
Arlette is ooit als werkstudent bij Deloitte begonnen. “Na mijn studie Fiscaal
Recht en een half jaar gestudeerd te hebben in Rome, heb ik weer contact met
Deloitte gezocht. Ik was namelijk al erg enthousiast na een eerder interview op
de Bedrijvendag van mijn studievereniging. Ik kon vervolgens aan de slag bij
Indirect Tax en dat bleek een schot in de roos. Ik heb meerdere teams gezien
maar BTW bleef me trekken. Omdat mijn studie vooral Direct Tax-georiënteerd was,
heb ik eigenlijk alles on the job geleerd. Precies wat ik leuk vind. Ik krijg
energie van nieuwe uitdagingen en ook andere dingen leren dan BTW en ben pas
tevreden als de oplossing is gevonden. Vandaar dat het Transfomations team ook
goed bij mij past. De projecten zijn vaak groot en we werken intensief samen met
de klant en andere disciplines. Zo leer ik continu bij over andere zaken dan
alleen ‘Tax’.”
[Draft Header 3]
[Draft Header 3]
Van concept naar uitvoering
“Een organisatorische aanpassing zoals het veranderen van een businessmodel of
het reduceren van het aantal juridische entiteiten heeft een enorm ‘ripple
effect’ in een organisatie”, legt Joram uit. “Wat is de impact op de financiële
systemen of op IT, hoe ga je om met financial reporting, hoe communiceer je
intern en extern, wat is de impact op HR, enzovoorts. De verandering raakt
zoveel onderdelen dat de praktische uitvoering enorm complex is. We hebben in
ons Transformations team daarom alles in huis, van Tax & Legal tot Consulting en
Risk Advisory, en vullen dit aan met de specifieke kennis en relaties van het
cliënt team. Het leuke van werken in zo’n multidisciplinair team is dat je leert
elkaars taal te spreken. Samen gaan we van conceptueel advies naar uitvoering in
de praktijk. Dat betekent meebewegen met veranderende omstandigheden, inspelen
op operationele uitdagingen en denken in oplossingen en kansen.”
[Draft Header 4]
[Draft Header 4]
Snel schakelen
“Niemand werkt bij ons vanuit zijn comfortzone”, lacht Arlette. “Er kan van
alles voorbij komen qua vraagstukken en je kunt niet alles voorbereiden. We zijn
daarom flexibel en kunnen snel schakelen. Ik leer continu nieuwe dingen en werk
veel samen met het senior management van onze klanten. Zo zit ik nu voor langere
tijd op een project bij een internationale Consumer Business klant die haar
businessmodel wil optimaliseren en het aantal entiteiten terugbrengt om haar
operaties te simplificeren. Een tijdrovende klus met aardig wat impact op
afdelingen zoals Legal, HR, Tax, Communications en Controlling aan zowel onze
kant als die van de klant. Aan het team de uitdagende taak om dit te
stroomlijnen.”
“Ons team heeft eigenlijk twee type mensen”, vult Joram aan. “De experts met
specialistische kennis en de generalisten of ‘spinnen in het web’ die alle
stakeholders, disciplines en afhankelijkheden met elkaar blijven verbinden en
daarmee ervoor zorgdragen dat het project succesvol wordt uitgevoerd. Beide
profielen zijn van harte welkom in ons team!’’
[Draft Header 5]
[Draft Header 5]
CHOOSE YOUR IMPACT
Jouw talent deel je met de 1000 collega’s van de verschillende Tax & Legal
afdelingen van
Deloitte. Binnen onze teams staan samenwerken en persoonlijke ontwikkeling
centraal.
Bekijk alle Tax & Legal vacatures [/vacatures/tax-legal] en koppel jouw toekomst
aan Deloitte.
Bekijk alle Tax & Legal vacatures [/vacatures/tax-legal]

